为确保您的正当权益，在办理申请理赔之前请您仔细阅读以下内容：

当您不幸发生新葡萄京责任事故后，可以拨打10108686向太平洋健康险报案口

（一）理暗申请方式

1、 App 自助理赔

您可在各大应用商店搜素“ 网站”，并下载 网站 App 发起自助理赔申请。

注： 网站 App 当前支撑申请金额小于 2000 元，索赔事故性质为门急诊医疗、住院医疗、住院补贴的新葡萄京事故理赔申请。

2 、快递理赔

您可通过快递方式发起理赔申请，理赔申请材料受理地点：

中国上海市浦东新区世纪大道 1229 号世纪大都会1号楼 13 层

太平洋健康新葡萄京股份有限企业理赔部

邮编： 200122

电话： 10108686

（二）详细理赔及保全指引，请点击< 客户服务指南>

（一）基本信息：

本保障计划由《太平洋健康险大众运动意外伤害新葡萄京》组成。

为保障您的权益，投保之前请您仔细阅读新葡萄京条款，并特别注意责任免除、免赔额、比例赔付或者给付等免除或减轻新葡萄京人责任的条款。

（二）新葡萄京起期：本新葡萄京合同自您成功购买新葡萄京的次日零时开始生效，自生效日零时起开始承担新葡萄京责任。

（三）投保规则：

1）3-65周岁身体健康人士，均可作为被新葡萄京人；

2）投保人限被新葡萄京人本人，如被新葡萄京人年龄小于18周岁，则投保人限被新葡萄京人的父母。

（四）销售区域：全国

（五）该产品承保职业要求1-4类， 拒保职业详情如下，如对职业分类有不确定，请联系客服

（六）保额限制：

1、同一被新葡萄京人名下，意外身故保障及意外残疾保障累计保额最高50万；

2、未成年人身故保额限制需要遵照监管规定实行，10周岁以下保额累计不超过20万元；10-18周岁以下，保额累计不超过50万元；

3、60周岁以上被新葡萄京人运动中猝死保额最高20万。

（七）保障区域：

中国境内（不含香港、澳门和台湾地区）

（八）指定医疗机构：

境内指定医疗机构指国家卫生行政管理部门正式评定的二级以上（含二级）公立医院普通部。

（九）信息安全：

1）新葡萄京合同：本保障计划为网络销售产品，网上投保、网上支付、网上即时核保并出具电子保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力，您可通过我司服务热线10108686查询验真；

2）发票配送及收费：我司客服受理发票索取申请，并在15个工作日内寄出发票，邮费需您到付；

3）信息安全：太平洋健康险严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规，采取完备的网络、加密、用户控制等技术手段以及相应的信息技术工作管理制度，保护您提供的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未授权的第三方；

4）偿付能力信息披露：我司偿付能力信息可通过以下链接查看：（https://health.cpic.com.cn/jkx/gkxxpl/cfnlxxzq/?subMenu=4&inSub=3）

5）在投保本产品前您应履行相应的如实告知义务，具体如下：投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响新葡萄京人决定是否同意承保或者提高新葡萄京费率的，新葡萄京人有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务的，新葡萄京人对于合同解除前发生的新葡萄京事故，不承担给付新葡萄京金责任，并不退还新葡萄京费。投保人因重大过失未履行如实告知义务，对新葡萄京事故的发生有严重影响的，新葡萄京人对于合同解除前发生的新葡萄京事故，不承担给付新葡萄京金责任，但应当退还新葡萄京费。

拒保职业清单： 拒保职业清单

Q: 我投保后保单何时生效？

A: 如您在投保时指定生效日期，则自您指定之日零时起开始承担新葡萄京责任。如您在购买新葡萄京时未指定生效日期，则自您成功购买新葡萄京的次日零时开始生效，自生效日零时起开始承担新葡萄京责任。

Q: 哪些医院可以报销意外医疗费用？

A: 根据合同规定，在中国境内二级以上（含二级）公立医院的普通部进行诊疗的，我司对于被新葡萄京人发生的合理且必要的医疗费用给予报销。

Q: 哪些运动项目属于保障范围

A: 我司将根据您投保时自主选择的运动项目，承担该运动项目过程中的新葡萄京责任。您可以选择一种或多种运动项目，投保成功后，您可在新葡萄京单特别约定栏查询相关可保运动项目。

Q: 运动意外医疗新葡萄京金可多次赔付吗？

A: 可以，在本新葡萄京保障期限内，运动意外医疗新葡萄京金可以多次赔付，累计赔付金额以运动意外医疗新葡萄京金为限。

Q: 购买这个产品能否提供发票

A: 可以拨打新葡萄京服务热线10108686索取发票